Domande Frequenti
Annulla il tuo abbonamento
Disattivazione del tuo abbonamento
Clicca su una delle domande di seguito per ottenere una risposta.
- Q. Quando potrò sospendere i pagamenti?
-
A.
All’ annullamento del tuo abbonamento e all’interruzione dell’autorinnovo, la fatturazione sarà immediatamente interrotta. Da quel momento in poi, non riceverai altre fatture, a meno che tu non decida di ripristinare il tuo abbonamento a Match.com - Italia.
<< nascondi questa risposta
- Q. Come faccio a ripristinare il mio abbonamento?
-
A.
Devi semplicemente metterti in contatto con noi, dopodiché ti aiuteremo a ripristinare il tuo abbonamento.
<< nascondi questa risposta
- Q. Ho effettuato l’abbonamento per tre mesi, ma ho utilizzato il servizio solo per un mese. Se annullo l’abbonamento, i restanti due mesi mi verranno rimborsati?
-
A.
No, l’abbonamento a Match.com - Italia non può essere frazionata. Se annulli l’abbonamento dopo il primo mese, l’abbonamento resterà comunque attivo per il periodo di tempo rimanente. Durante questo periodo potrai inviare email e chattare in tempo reale con altri utenti.
<< nascondi questa risposta
- Q. Se annullo il mio abbonamento, posso continuare a rispondere e scrivere email?
-
A.
Potrai spedire emails fino alla scadenza del tuo abbonamento. Per esempio, se ti abboni il giorno 1 di Febbraio e cancelli il tuo abbonamento il giorno 15 di Febbraio dello stesso anno, potrai spedire emails fino al 1 Marzo.
<< nascondi questa risposta
- Q. Posso continuare ad accedere alle informazioni relative alla mia registrazione se cancello il mio abbonamento?
-
A.
Certo. Consigliamo sempre accedere anche se hai annullo l’abbonamento Match.com - Italia.
<< nascondi questa risposta
- Q. Cosa succede al mio profilo se decido di annullare la registrazione?
-
A.
Se decidi di annullare la registrazione al servizio, il tuo profilo e le foto non potranno più essere visualizzati dagli altri utenti. Se desideri riattivare e rendere nuovamente visibile il tuo profilo, è sufficiente effettuare l'accesso entro 30 giorni.
Nel caso in cui tu decida di annullare solo l’abbonamento, il profilo e le foto resteranno visibili finché non sarai tu a decidere di nasconderli.
<< nascondi questa risposta
- Q. Se annullo la registrazione, il mio profilo potrà essere visualizzato dalle persone che desiderano incontrare nuovi matches?
-
A.
Se decidi di annullare la registrazione al servizio, il tuo profilo e le foto non potranno più essere visualizzati dagli altri utenti. In questo caso, il tuo profilo non apparirà più in alcun tipo di ricerca. Se desideri riattivare e rendere nuovamente visibile il tuo profilo, è sufficiente effettuare l'accesso entro 30 giorni.
Nel caso in cui tu decida di annullare solo l’abbonamento, il profilo e le foto resteranno visibili e saranno visualizzati in tutte le ricerche.
<< nascondi questa risposta
- Q. Se annullo l’abbonamento, posso continuare a ricevere le corrispondenze reciproche di Match.com - Italia per email?
-
A.
Continueremo a inviarti corrispondenze reciproche finché lo desideri e finché il tuo profilo resterà attivo. Se non desideri più ricevere Match.com - Italia per Email , è sufficiente disattivare il servizio nelle tue opzioni email.
<< nascondi questa risposta
- Q. Se annullo il mio abbonamento, il mio profilo resta visibile nelle ricerche degli utenti?
-
A.
Si, se annulli unicamente l’abbonamento, il tuo profilo resta visibile, a meno che sia tu a decidere di nasconderlo oppure che gli utenti facciano una ricerca che non corrisponda alle tue caratteristiche.
<< nascondi questa risposta
- Q. Come posso annullare il mio abbonamento ed interrompere l’autorinnovo con Match.com - Italia?
-
A.
Per annullare la tua registrazione, annullare il tuo abbonamento oppure interrompere l’autorinnovo, vai sulle impostazioni del tuo account Annulla la Registrazione/Abbonamento .
<< nascondi questa risposta
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
